Обращение в КПК
«Дело и Деньги» — это бренд с 13-летней историей¹
Работаем под контролем ЦБ РФ
Офисы КПК
г. Киров
ул. Ленина, 88
+7 (8332) 77-79-88
г. Слободской
ул. Советская, 71
+7 (8332) 77-70-98
Октябрьский пр-т, 96
+7 (8332) 77-77-96
ул. Московская, 185
+7 (8332) 77-70-96
ул. Лепсе, 48
+7 (8332) 77-55-48
Документы КПК «Дело и Деньги ПФО»
Устав КПК.pdf
Св-во о постановке на учёт в налоговом органе.pdf
Положение о порядке привлечения средств.pdf
Положение о порядке распределения доходов.pdf
Положение об имуществе.pdf
Положение о порядке предоставления займов.pdf
Свидетельство СРО.pdf
Базовый стандарт защиты прав и интересов.pdf
Положение о членстве.pdf
Положение об органах КПК.pdf
Правление КПК «Дело и Деньги ПФО»
Правление осуществляет руководство деятельностью кооператива в период между общими собраниями.
Правление вправе решать вопросы, отнесенные к компетенции правления кредитного кооператива Федеральным законом «О кредитной кооперации» и Уставом кредитного кооператива.
Правление кредитного кооператива состоит из трех человек. Члены правления избираются общим собранием из числа членов КПК на срок пять лет.
Правление кредитного кооператива состоит из трех человек. Члены правления избираются общим собранием из числа членов КПК на срок пять лет.
Состав правления
Риттер Влада Владимировна*
Председатель правления
Председатель правления
Видякина Наталья Александровна*
Синцова Елена Анатольевна*
* Субъектами персональных данных разрешена обработка персональных данных неограниченным кругом лиц, запретов не установлено.
Защита прав и интересов пользователей финансовых услуг (ПФУ)
Порядок и сроки рассмотрения обращений получателей финансовых услуг (ПФУ) КПК «Дело и Деньги ПФО» осуществляется в соответствии с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденного Банком России 14.12.2017 г.
Ответственное лицо за взаимодействие с получателями финансовых услуг: Риттер Влада Владимировна*, председатель правления.
Обращение в адрес КПК «Дело и Деньги ПФО» может быть направлено:
В письменной форме по адресу:
610004, Кировская обл., г. Киров, ул. Профсоюзная, дом 1, оф. 711
610004, Кировская обл., г. Киров, ул. Профсоюзная, дом 1, оф. 711
На адрес электронной почты кредитного кооператива:
При личном обращении в любой из офисов кооператива
Важно! В случае подачи обращения в электронном виде, обращение и приложенные к нему документы должны быть подписаны простой электронной подписью или иным видом электронной подписи, определенным в договоре между получателем финансовой услуги и кредитным кооперативом.
Требования и рекомендации к содержанию обращений
Оставить обращение на сайте, заполнив онлайн-форму
Оставить обращение >
deloidengi.pfo@yandex.ru
* Субъектами персональных данных разрешена обработка персональных данных неограниченным кругом лиц, запретов не установлено.
Финансовый уполномоченный
Финансовый уполномоченный независим от органов власти, организаций и должностных лиц. Подача и рассмотрение заявлений осуществляется бесплатно.
С 01 января 2021 года действует новый порядок досудебного урегулирования споров между кредитными потребительскими кооперативами (КПК) и их клиентами, который позволяет избежать обращения в суд. Это значит, что подать в суд на финансовую организацию клиент может только после обращения к финансовому уполномоченному, который действует на основании Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Официальный сайт
Телефон службы обеспечения деятельности
Почтовый адрес
119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3, получатель АНО «СОДФУ»
Адрес
Что нужно сделать, если вы считаете, что ваши права были нарушены КПК:
/ 01
Направить заявление (претензию) в финансовую организацию в рамках соблюдения обязательного претензионного порядка.
/ 02
Если вы получили в ответ отказ, или вовсе не получили ответ в законный срок, если сумма претензии до 500 000 рублей и если прошло меньше трех лет с момента возникновения спорной ситуации, то можете смело обращаться к финансовому уполномоченную лицу.
/ 03
Обращение в электронной форме вы можете направить через личный кабинет потребителя финансовых услуг на официальном сайте www.finombudsman.ru, а также через единый портал госуслуг, МФЦ. Образец заявления можете скачать по ссылке.
Обращения пайщиков также могут быть направлены в СРО «НОКК» по адресу: 403877, Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Некрасова, д. 4А, этаж 2, пом. 7, или в Банк России по адресу: 107 016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В.
¹ — Бренд «Дело и Деньги», регистрационный номер 477 708.
Кредитный потребительский кооператив «Дело и Деньги ПФО» (КПК «Дело и Деньги ПФО») ИНН 4345458832 ОГРН 1164350079915, член Ассоциации «Саморегулируемая организация «Национальное объединение кредитных кооперативов» (реестровый номер № 284 от 29.09.2022). Услуги предоставляются только пайщикам кооператива, которыми могут стать физические лица, достигшие возраста 16 лет, соответствующие принципу объединения кредитного кооператива и оплатившие вступительный взнос 100 рублей, обязательный паевой взнос 1000 рублей (возвращается при прекращении членства). Необходимые документы: паспорт РФ.
Член КПК солидарно несет субсидиарную ответственность по его обязательствам в пределах невнесенной части доп. взноса каждого из членов КПК.
Деятельность Кооператива ограничена на основании предписания Банка России № ТЦ44-4-1/25561 от 23.12.2024 г.
Кредитный потребительский кооператив «Дело и Деньги ПФО» (КПК «Дело и Деньги ПФО») ИНН 4345458832 ОГРН 1164350079915, член Ассоциации «Саморегулируемая организация «Национальное объединение кредитных кооперативов» (реестровый номер № 284 от 29.09.2022). Услуги предоставляются только пайщикам кооператива, которыми могут стать физические лица, достигшие возраста 16 лет, соответствующие принципу объединения кредитного кооператива и оплатившие вступительный взнос 100 рублей, обязательный паевой взнос 1000 рублей (возвращается при прекращении членства). Необходимые документы: паспорт РФ.
Член КПК солидарно несет субсидиарную ответственность по его обязательствам в пределах невнесенной части доп. взноса каждого из членов КПК.
Деятельность Кооператива ограничена на основании предписания Банка России № ТЦ44-4-1/25561 от 23.12.2024 г.